Lubuk Linggau, Sumatera Selatan — Rabu (21/01/2026) Kota Lubuk Linggau kembali menorehkan prestasi membanggakan di tingkat nasional. Berdasarkan Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2026 tentang Hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2025, Pemerintah Kota Lubuk Linggau berhasil masuk 10 besar kota dengan kualitas pelayanan publik terbaik di Indonesia.
Dalam hasil evaluasi tersebut, Pemkot Lubuk Linggau menempati peringkat ke-10 nasional dengan nilai indeks 4,70, sekaligus meraih kategori A (Pelayanan Prima). Capaian ini menempatkan Kota Lubuk Linggau sejajar dengan kota-kota besar lain yang selama ini dikenal memiliki standar pelayanan publik unggul, seperti Surabaya, Surakarta, Denpasar, dan Depok.
Pemantauan dan evaluasi kinerja pelayanan publik yang dilakukan oleh Kementerian PANRB merupakan amanat dari Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Penilaian tersebut mencakup berbagai aspek strategis, antara lain kebijakan pelayanan, profesionalisme aparatur, ketersediaan sarana dan prasarana, sistem informasi pelayanan, serta mekanisme pengelolaan pengaduan masyarakat.
Sekretaris Daerah Kota Lubuk Linggau, Ir. H. Trisko Defriansya, S.T., M.Si, menyampaikan bahwa capaian ini merupakan hasil kerja kolektif seluruh perangkat daerah dan aparatur sipil negara di lingkungan Pemerintah Kota Lubuk Linggau.
“Alhamdulillah, masuknya Kota Lubuk Linggau dalam 10 besar kota dengan pelayanan publik terbaik merupakan bukti nyata komitmen pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Ini adalah hasil kerja keras bersama, mulai dari pimpinan hingga pelaksana layanan di lapangan,” ujarnya.
Ia juga menegaskan bahwa prestasi tersebut tidak membuat jajaran Pemkot Lubuk Linggau berpuas diri. Justru sebaliknya, capaian ini menjadi motivasi untuk terus melakukan perbaikan, peningkatan kualitas, serta inovasi pelayanan publik yang berorientasi pada kebutuhan dan kepuasan masyarakat.
Dengan diraihnya penghargaan ini, Pemerintah Kota Lubuk Linggau berkomitmen untuk terus memperkuat tata kelola pelayanan publik yang transparan, responsif, dan berkeadilan, guna mewujudkan pelayanan yang semakin dekat dan dirasakan manfaatnya oleh seluruh lapisan masyarakat.
(Erwin/Kabiro iGlobalNews)
iGlobalNews | Lubuk Linggau – Musi Rawas Utara