Palembang. IglobalNews.id –Fenomena antrean panjang di sejumlah Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di Kota Palembang belakangan ini memicu keresahan di kalangan masyarakat dan pengusaha SPBU. Kemacetan di ruas jalan protokol akibat antrean kendaraan roda dua dan roda empat yang mengular menjadi pemandangan sehari-hari.
Dari pantauan awak media di beberapa titik, khususnya di Jalan Demang Lebar Daun, antrean panjang kendaraan terjadi karena keterlambatan dan pengurangan suplai Bahan Bakar Minyak (BBM) dari pihak Pertamina.
Hasan dan Zulkifli, dua pengendara yang ditemui di lokasi, mengungkapkan apresiasi atas pelayanan petugas SPBU yang ramah, namun menyayangkan kurangnya respons cepat dari pihak Pertamina terhadap situasi di lapangan.
“Pihak SPBU sudah melayani dengan baik, tapi Pertamina sering terlambat mengirim BBM. Harusnya mereka menambah suplai, bukan malah mengurangi. Akibatnya, kami rugi waktu, rugi perasaan, dan terganggu kenyamanannya. Kami harap ini disikapi dengan bijak dan diawasi langsung oleh pihak berwenang,” ujar Hasan.
Menanggapi kondisi tersebut, **Pertamina Patra Niaga Regional Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel)** bergerak cepat dengan melakukan pemantauan langsung ke sejumlah SPBU di wilayah Palembang.
Executive General Manager Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel, **Erwin Dwiyanto**, menyampaikan bahwa langkah tersebut merupakan bagian dari pengawasan rutin untuk memastikan stok BBM aman dan penyaluran berjalan sesuai ketentuan.
“Pemantauan ini merupakan bentuk tanggung jawab Pertamina untuk memastikan penyaluran BBM bersubsidi tepat sasaran dan pelayanan di SPBU tetap lancar. Kami ingin memastikan stok aman, tidak ada penyimpangan, dan pelayanan kepada masyarakat berjalan baik,” jelas Erwin.
Lebih lanjut, Erwin menegaskan bahwa secara umum stok BBM di wilayah Palembang dalam kondisi aman dan mencukupi kebutuhan masyarakat. Meski demikian, Pertamina tetap melakukan pemantauan berkala terutama pada jam-jam sibuk untuk mengantisipasi potensi antrean.
> “Kami mengimbau masyarakat agar membeli BBM sesuai kebutuhan dan tidak melakukan penimbunan. Bagi masyarakat mampu, diharapkan beralih ke produk non-subsidi seperti Pertamax Series atau Dex Series agar subsidi energi tepat sasaran,” tambahnya.
Pertamina Patra Niaga berkomitmen menjaga kelancaran distribusi energi di wilayah Sumbagsel melalui pengawasan lapangan, koordinasi lintas instansi, serta pemanfaatan sistem digital seperti aplikasi **MyPertamina** guna meningkatkan transparansi dan efisiensi penyaluran BBM bersubsidi.
Untuk informasi lebih lanjut terkait produk dan layanan, masyarakat dapat menghubungi **Pertamina Call Center (PCC) 135** guna menyampaikan pertanyaan, masukan, atau laporan terkait pelayanan di lapangan.
(Pewarta: Mr. Wancik A.N. B.E.) KaBiro Kota Palembang – Wakaperwil Sumsel Anggota Resmi PWI Sumsel & PWI Pusat, Jakarta – Indonesia.